FAQ
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert der Versand normalerweise?
Sobald wir deine Bestellung erhalten haben, bereiten wir diese für den Versand vor. In der Regel kommt deine Bestellung 3-4 Werktage nach Bestelleingang bei dir an.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, sobald wir das Versandlabel für deine Bestellung erstellt haben, erhältst du eine Mail mit den Sendungsinformationen.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand für unsere B2B-Kunden ist kostenlos.
Meine Bestellung ist falsch oder nicht vollständig. Was nun?
Wir arbeiten mit einer sozialen Einrichtung zusammen, um Menschen mit Beeinträchtigung eine sinnvolle tägliche Beschäftigung zu bieten. In sehr seltenen Fällen kann es deshalb vorkommen, dass Bestellungen nicht 100% korrekt verpackt werden. Falls das der Fall sein sollte, kontaktiere uns gerne (b2b@nbdc.de).
Welche Zahlungsmethoden bieten wir an?
Bei uns bezahlt ihr ganz bequem per Rechnung. Diese sollte innerhalb von 14 Tagen nach Eintreffen der Ware beglichen werden.
Wie erhalte ich eine offizielle Rechnung für meine Bestellung?
Die Rechnung zu deiner Bestellung erhältst du ausschließlich via Email.
Ist die Mehrwertsteuer in den auf der Website genannten Preisen bereits inbegriffen?
Nein, die deutsche Mehrwertsteuer i.H.v. 19% wird beim Bezahlvorgang hinzugefügt.
